Товаров:  ( 0,00 грн. )

У Вас нет товаров в корзине.

Мы в соц. сетях
Обратный звонок
Введите свой номер и мы вам перезвоним
(044) 406 4509 (067) 506 4509
(063) 066 4111 (050) 066 3111

Каталог товаров
Показать фильтры

Гарантия

Все товары представленные в интернет-магазине VILAND.UA имеют сертификаты и проверяются на наявность брака при поступлении на склад! Потому, заказывая у нас, Вы можете быть уверены в качестве, целостности и комплектности товаров.

ЗАМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") покупатель может обменять или вернуть в Магазин купленный товар в следующих случаях:

-  Товар неисправен (Статья 8.)
- Товар не устраивает покупателя (Статья 9.) - товар не был в использовании (не имеет явных признаков его использования), не имеет повреждений (сохранены внешний вид товара, этикетки, ярлыки, не повреждена товарная упаковка, запаянные в пластиковые пакеты комплектующие не распаковывались и т.д.), и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

ДЛЯ ЗАМЕНЫ/ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:

1. Заполнить Бланк на сайте или у водителя во время доставки.
2. Связаться с менеджером Интернет-магазина и оформить замену/возврат товара.
3. Осуществить замену или возврат товара исходя из причины возврата (См. Таблицу ниже «Условия обмена и возврата товара»)

Замена/возврат товара будет осуществлен в течение 2-х недель с момента приема менеджером Интернет-магазина заявки на возврат.

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги за выполненные услуги (доставка товара) не возвращаются.

Внимание! Обмен/возврат денежных средств за товар несоответствующего качества или не полной комплектации может быть осуществлен только в случае обнаружения проблемы в присутствии курьера, или при получении в компании перевозчика, если порча товара произошла не по вине перевозчика.

Список товаров, которые не подлежат обмену.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Причина возврата Не подошел клиенту Не подошел клиенту По вине компании (брак, не тот товар)
Действие Возврат Замена товара Возврат\Замена
Ответственный Клиент Клиент Компания
Методология (для клиента) Поездка в главный офис, получение денег Вызов курьера(40грн)\поездка в главный офис. Клиент получает деньги или товар*. Замена\Возврат денег осуществляется бесплатно. Клиент получает деньги или товар

*Если замена/дозаказ свыше 350 грн.- доставка бесплатно.

Главный офис Адрес: Киево-Святошинский р-н. с. Петровская Борщаговка, ул. Садовая,49

Действие