Все товары представленные в интернет-магазине VILAND.UA имеют сертификаты и проверяются на наявность брака при поступлении на склад! Потому, заказывая у нас, Вы можете быть уверены в качестве, целостности и комплектности товаров.

ЗАМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") покупатель может обменять или вернуть в Магазин купленный товар в следующих случаях:

-  Товар неисправен (Статья 8.)
- Товар не устраивает покупателя (Статья 9.) - товар не был в использовании (не имеет явных признаков его использования), не имеет повреждений (сохранены внешний вид товара, этикетки, ярлыки, не повреждена товарная упаковка, запаянные в пластиковые пакеты комплектующие не распаковывались и т.д.), и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

ДЛЯ ЗАМЕНЫ/ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:

1. Заполнить Бланк на сайте или у водителя во время доставки.
2. Связаться с менеджером Интернет-магазина и оформить замену/возврат товара.
3. Осуществить замену или возврат товара исходя из причины возврата (См. Таблицу ниже «Условия обмена и возврата товара»)

Замена/возврат товара будет осуществлен в течение 2-х недель с момента приема менеджером Интернет-магазина заявки на возврат.

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги за выполненные услуги (доставка товара) не возвращаются.

Список товаров, которые не подлежат обмену.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

*Если замена/дозаказ свыше 200 грн.- доставка бесплатно.

Главный офис Адрес: Киево-Святошинский р-н. с. Петровская Борщаговка, ул. Садовая,49